리터러시 톡톡

디지털 시대의 현실 감각

▮1 우리의 인식은 기본적으로 “주관적” 인간은 누구나 자신만의 정서 상태, 기억, 기대, 신념이라는 렌즈를 통해 세상을 해석합니다. 이는 자연스러운 인지의 특성이며, 모든 사람은 이러한 필터를 통해 현실을 받아들입니다. 주관성은 때로 인지적 편향(cognitive bias)이나 지각 왜곡(perceptual distortion)으로 이어지곤 합니다. 자신을 과도하게 낮춰보거나 높이거나, 타인의 시선을 왜곡되게 추측하거나, 과거의 감정을 현재 상황에 투사하는 등 다양한 오차가 발생합니다. 이러한 편향은 누구에게나 일어날 수 있는 일이며, 인간 인식의 본질적인 속성에 해당합니다. 인간은 세상을 있는 그대로 인식하지 않습니다. 모든 사람은 자신만의 경험, 감정, 가치관, 문화적 배경 등을 통해 세상을 ‘..

우리는 흔히 상대방의 말을 곧이곧대로, 사전적 의미로만 해석하기 쉽습니다. 상대방 말의 의미는 이미 정해져 있고, 그 말을 듣는 나는 그저 그 말을 ‘받아들이는 것'으로 오해하기 쉽습니다. 하지만 우리가 서로 주고 받는 '말(언어)'이라는 것은 그렇게 일방적으로 작동하지 않습니다. 사람은 각자 다른 맥락, 경험, 감정 상태에서 말을 이해하기 때문에, 같은 말도 전혀 다르게 해석될 수 있습니다. 그래서 ‘상대방의 말에 대한 리터러시’, 다시 말해 ‘서로의 말을 좀 더 제대로 이해하고 조율할 수 있는 소통 감각’이 절실히 필요해집니다. 의미는 발화자에 의해 완성되는 것이 아니라, 화자와 청자가 함께 만들어가는 공동 구성물이기 때문입니다. 소셜 미디어에서 누군가가 “그 영화, 정말 별로였어요”라고 남긴 평을..

우리는 하루에도 수없이 많은 말을 듣고, 수많은 사람과 말을 주고받습니다. 그러나 그중에서도 가장 자주 듣는 말은 바로 내가 나 자신에게 건네는 말입니다. ‘나와의 대화’는 내 안의 감정 흐름을 조율하기도 하고, 나 자신에 대한 인식과 삶을 대하는 태도가 만들어지는 중요한 활동에 해당합니다. ❚1. 방어기제를 뛰어넘기 우리의 뇌는 생존을 최우선으로 설계되어 있습니다. 그로 인해 감정적으로 위협을 느끼거나 자존이 손상될 위기에 처하면, 무의식적으로 자신을 보호하려는 심리적 메커니즘이 작동합니다. 이를 '방어기제(defense mechanism)'라고 부릅니다. 방어기제는 우리가 위협을 느끼거나 받아들이기 어려운 상황에 직면했을 때, 감정적 충격을 완화하고 정서의 균형을 유지하기 위한 뇌의 자동 반응입니..

❚1  현대의 삶과 감정 관리의 중요성 감정을 이해하고 다루는 능력, 즉 감정문해력은 결국 삶을 주도적으로 살아가는 데에 중요한 역량이 됩니다. 감정은 단순히 스쳐 지나가는 기분으로 끝나는 것이 아니라, 내가 어떤 사람인지, 내 삶에서 중요한 것이 무엇인지, 활동의 동기를 어디에서 얻는지를 알아가는 신호가 되기에 자기 자신을 구성하는 핵심 요소라고도 말할 수 있습니다.  현대 사회에서는 하루에도 수십 번씩 SNS, 뉴스, 메시지를 통해 타인의 감정 표현, 평가, 비교 대상을 마주하게 되고 감정을 자극하는 외부 환경이 압도적으로 증가하여 우리 내면은 외부 자극에 의해 끊임없이 재촉받습니다. 일상을 파고드는 광고며 뉴스 기사조차도 감정을 자극하여 클릭을 유도하는 문구가 기본이 되었습니다. 우리의 시선을 채우..

❚1  감정문해력(emotional literacy)과 피드백(feedback)의 연관성 우리는 흔히 피드백이라는 말을 들으면, 타인의 잘못을 지적하거나 부족한 점을 알려주는 일이라고 생각합니다. 특히 관계 속에서 일어나는 갈등 상황이나 교육, 지도, 훈육 같은 맥락에서는 더욱 그러합니다. 그러나 피드백의 본질은 단순한 지적이나 교정의 의미를 넘어섭니다. 피드백이란 상대에게 일정한 반응을 줌으로써, 그가 자신의 행동을 스스로 인식하고 조정하게 도와주는 과정입니다. 말하는 사람의 감정 해소가 목적이 아니라, 듣는 사람의 성장을 고려한 말의 기술입니다. 그럼에도 불구하고 많은 사람들이 ‘나는 사실만을 말했을 뿐’이라며 자신의 입장에서 본 자기 말의 정당성에 집착하고, 피드백이라는 이름으로 감정의 폭력을 행사..

피드백이란 무엇인가? 우리는 살아가면서 끊임없이 피드백을 주고받습니다. 어떤 행동을 했을 때, 그 결과에 대한 정보가 다시 나에게 영향을 주고 이후의 행동을 조정하게 되는 과정, 그것이 바로 피드백입니다. 피드백(feedback)은 두 개의 단어 ‘feed(공급하다, 입력하다)’와 ‘back(되돌아오다)’가 결합된 개념으로, 어떤 행동의 결과가 다시 원인에 영향을 미쳐 이후 행동에 변화가 일어나게 되는 과정을 의미합니다. 새로운 운동을 시작했는데 한 달 뒤 거울을 보니 몸이 눈에 띄게 달라졌다면 ‘운동을 계속해야겠다’는 생각이 들고, 반대로 매운 음식을 먹었는데 속이 너무 쓰리고 탈이 났다면, 다음번에는 덜 맵게 먹는 방향으로 조절을 하게 됩니다. 우리는 이러한 방식으로 경험을 통해 스스로를 조정하며 살..

(※ '의미 협상'이라는 말은 사실 어려운 용어가 아니라서 그냥 바로 일상 생활에 적용해도 큰 무리가 없을 듯합니다. 하지만 그래도 워낙 유용하게, 다양하게 적용할 수 있는 표현이기도 해서 조금은 원론적인 설명을 살펴보는 단계를 마련해 보았습니다.)   의미 협상(Meaning Negotiation)  1.  의미 협상 개념의 기원과 발전 과정 의미 협상이란 대화 참여자들이 서로의 의미를 명확히 이해하기 위해 상호 작용하면서 의미를 조율해 나가는 과정을 말합니다.  이 개념은 학문적으로 1980년대 초 제2언어습득(SLA) 연구에서 두드러지게 등장하기 시작했습니다. 예를 들어 Schwartz(1980)의 연구에서 이미 이 용어가 사용되었으며, 이후 Michael Long 등이 이 개념을 발전시켰습니다​...

1.  화용적 특징 성취감을 느끼거나 행복한 순간을 표현 맛있는 음식을 먹은 후의 만족감, 업무적인 성취, 잘못을 사과할 때 다양한 상황에서 긍정적인 감정이나 진심 어린 사과를 표현하는 데 사용   2. 예문1) 맛있는 음식을 먹은 후, 만족감을 나타낼 때 "오늘 점심으로 먹은 김치볶음밥, 완전 싹싹김치였어!"​ "이 피자를 주문하길 정말 잘했어. 진짜 싹싹김치 !"​ 2) 업무나 학업에서 성취감을 표현할 때 "이번 프로젝트 성공적으로 마무리했어. 팀원들 모두 싹싹김치!"​ "시험 공부 열심히 했더니 좋은 점수 받았어. 나 자신에게 싹싹김치!"​ 3) 잘못을 사과하며 진심을 담아 표현할 때 "내가 실수했어. 진심으로 미안해, 싹싹김치."​ "어제 약속 못 지켜서 미안해. 싹싹김치하고 사과할게."     ..